Документ HomeFresh
Согласие на обработку персональных данных
Согласие пользователя на обработку данных для связи, расчёта стоимости и обработки заявки.
Редакция от: 11.05.2026
Настоящим я даю индивидуальному предпринимателю Богданович Б.А., УНП 193937139 (далее — Оператор), согласие на обработку моих персональных данных на условиях, указанных ниже.
1. Цели обработки
Я даю согласие на обработку персональных данных для следующих целей:
- обработка моей заявки;
- связь со мной по телефону, через мессенджеры, e-mail или другим выбранным способом;
- предварительный расчёт стоимости химчистки по фото или описанию;
- согласование даты, времени, стоимости и условий выезда;
- передача заявки мастеру-партнёру для уточнения деталей и выполнения работ;
- получение обратной связи;
- рассмотрение вопросов, обращений и претензий;
- улучшение качества сервиса.
2. Какие данные могут обрабатываться
Оператор может обрабатывать следующие данные:
- имя;
- номер телефона;
- e-mail, если я его укажу;
- адрес или район выполнения работ;
- сведения о заказе: тип мебели, материал, количество предметов, описание загрязнений;
- фотографии мебели, если я отправлю их самостоятельно;
- сведения из переписки или звонка;
- технические данные сайта: IP-адрес, cookie-файлы, UTM-метки, источник перехода, данные браузера и устройства.
3. Какие действия можно совершать с данными
Я разрешаю Оператору совершать с моими персональными данными следующие действия:
- сбор;
- запись;
- хранение;
- уточнение;
- использование;
- передача мастерам-партнёрам и уполномоченным лицам;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
Обработка может выполняться как автоматически, так и без использования средств автоматизации.
4. Кому могут передаваться данные
Для обработки заявки мои данные могут передаваться:
- мастерам-партнёрам, которым передается заявка;
- сервисам хостинга, связи, телефонии и мессенджерам;
- CRM-системам и сервисам обработки заявок;
- сервисам аналитики и рекламы, если они используются на сайте;
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством.
Мастеру-партнеру могут быть переданы только данные, необходимые для выполнения заказа: имя, телефон, адрес или район, описание заказа, фотографии мебели и пожелания по времени.
5. Срок действия согласия
Согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента моего последнего обращения, если иной срок не установлен законодательством или не требуется для защиты прав и законных интересов Оператора.
6. Отзыв согласия
Я могу в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных.
Для этого нужно направить обращение Оператору по e-mail или почтовому адресу, указанным в конце настоящего документа.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, которая была выполнена до момента отзыва.
Я понимаю, что при отзыве согласия Оператор может не иметь возможности обработать мою заявку, рассчитать стоимость или передать заказ мастеру-партнёру.
7. Подтверждение
Ставя отметку в форме на сайте, отправляя заявку, передавая данные через мессенджер или другим способом, я подтверждаю, что:
- ознакомился с настоящим Согласием;
- ознакомился с Политикой обработки персональных данных;
- понимаю цели, состав данных, срок и условия обработки;
- даю согласие свободно, однозначно и осознанно.
8. Контакты Оператора
Индивидуальный предприниматель: Богданович Б.А. УНП: 193937139 E-mail: bbogdanovich60@gmail.com Сайт: homefresh.by