На главную

Документ HomeFresh

Согласие на обработку персональных данных

Согласие пользователя на обработку данных для связи, расчёта стоимости и обработки заявки.

Редакция от: 11.05.2026

Настоящим я даю индивидуальному предпринимателю Богданович Б.А., УНП 193937139 (далее — Оператор), согласие на обработку моих персональных данных на условиях, указанных ниже.

1. Цели обработки

Я даю согласие на обработку персональных данных для следующих целей:

  • обработка моей заявки;
  • связь со мной по телефону, через мессенджеры, e-mail или другим выбранным способом;
  • предварительный расчёт стоимости химчистки по фото или описанию;
  • согласование даты, времени, стоимости и условий выезда;
  • передача заявки мастеру-партнёру для уточнения деталей и выполнения работ;
  • получение обратной связи;
  • рассмотрение вопросов, обращений и претензий;
  • улучшение качества сервиса.

2. Какие данные могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать следующие данные:

  • имя;
  • номер телефона;
  • e-mail, если я его укажу;
  • адрес или район выполнения работ;
  • сведения о заказе: тип мебели, материал, количество предметов, описание загрязнений;
  • фотографии мебели, если я отправлю их самостоятельно;
  • сведения из переписки или звонка;
  • технические данные сайта: IP-адрес, cookie-файлы, UTM-метки, источник перехода, данные браузера и устройства.

3. Какие действия можно совершать с данными

Я разрешаю Оператору совершать с моими персональными данными следующие действия:

  • сбор;
  • запись;
  • хранение;
  • уточнение;
  • использование;
  • передача мастерам-партнёрам и уполномоченным лицам;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.

Обработка может выполняться как автоматически, так и без использования средств автоматизации.

4. Кому могут передаваться данные

Для обработки заявки мои данные могут передаваться:

  • мастерам-партнёрам, которым передается заявка;
  • сервисам хостинга, связи, телефонии и мессенджерам;
  • CRM-системам и сервисам обработки заявок;
  • сервисам аналитики и рекламы, если они используются на сайте;
  • государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством.

Мастеру-партнеру могут быть переданы только данные, необходимые для выполнения заказа: имя, телефон, адрес или район, описание заказа, фотографии мебели и пожелания по времени.

5. Срок действия согласия

Согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента моего последнего обращения, если иной срок не установлен законодательством или не требуется для защиты прав и законных интересов Оператора.

6. Отзыв согласия

Я могу в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для этого нужно направить обращение Оператору по e-mail или почтовому адресу, указанным в конце настоящего документа.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, которая была выполнена до момента отзыва.

Я понимаю, что при отзыве согласия Оператор может не иметь возможности обработать мою заявку, рассчитать стоимость или передать заказ мастеру-партнёру.

7. Подтверждение

Ставя отметку в форме на сайте, отправляя заявку, передавая данные через мессенджер или другим способом, я подтверждаю, что:

  • ознакомился с настоящим Согласием;
  • ознакомился с Политикой обработки персональных данных;
  • понимаю цели, состав данных, срок и условия обработки;
  • даю согласие свободно, однозначно и осознанно.

8. Контакты Оператора

Индивидуальный предприниматель: Богданович Б.А. УНП: 193937139 E-mail: bbogdanovich60@gmail.com Сайт: homefresh.by