Содержание статьи
Что нужно сделать до приезда
Сложная уборка перед химчисткой не требуется. Подготовку удобно разделить так:
| До приезда | Кто это делает |
|---|---|
| Убрать с дивана одеяла и другие вещи | Клиент |
| Оставить немного свободного места вокруг мебели | Клиент |
| Обеспечить доступ к ванне, туалету и 1–2 розеткам | Клиент |
| Пропылесосить обивку | Мастер HomeFresh |
| Подвинуть диван для доступа | Мастер HomeFresh |
Подушки с дивана убирать не нужно. Если рядом стоят личные или хрупкие вещи, перенесите только их.
Что убрать, а что можно оставить
Уберите одеяла, пледы и вещи, которые лежат на диване или рядом с ним. Это освободит обивку и рабочую зону.
Подушки можно оставить на месте. Мастер сам подготовит диван к работе.
Что мастер сделает сам
HomeFresh сам пылесосит диван перед основной обработкой. Клиенту не нужно проходить обивку бытовым пылесосом или искать специальную насадку.
Диван также не нужно самостоятельно отодвигать от стены. Если для работы потребуется изменить его положение, мастер сделает это сам. Достаточно оставить немного свободного места вокруг мебели и освободить проход к комнате.
Комментарий мастера
«Перед выездом я не прошу клиента пылесосить диван или отодвигать его от стены — это я сделаю сам. Достаточно убрать одеяла и личные вещи, а подушки можно оставить на месте. Ещё удобно, когда рядом с мебелью есть немного свободного пространства для работы.»
Как подготовить место для работы
Для выездной химчистки нужны:
- доступ к ванне, чтобы набрать воду;
- доступ к туалету для слива воды после работы;
- одна или две доступные розетки;
- немного свободного места рядом с диваном для оборудования.
Зачем оставлять место рядом
Кадр с реального заказа HomeFresh на объекте организации показывает рабочую зону, а не подготовку конкретной квартиры.
Дети и животные во время работы
Детей и домашних животных лучше оставить в другой комнате. Рабочий экстрактор и оборудование для сушки шумят и могут их напугать.
Комментарий мастера
«На время работы я советую оставить детей и животных в другой комнате. Экстрактор и оборудование для сушки заметно шумят, поэтому ребёнок или питомец может испугаться. Так им будет спокойнее, пока я работаю с оборудованием.»
Что сообщить о пятнах
Перед приездом расскажите:
- чем испачкали диван, если это известно;
- как давно появился след;
- наносили ли на него бытовые средства;
- мочили ли участок;
- есть ли запах.
Эта информация нужна для предварительной оценки состояния обивки. Если вы уже что-то использовали, перечислите средства без попытки повторно обработать пятно.
Какие фото помогут перед записью
Для предварительного расчёта можно прислать:
- Общий снимок дивана, чтобы были видны форма и количество секций.
- Крупный снимок пятна и ткани вокруг него.
- Дополнительный кадр раскладной или спальной части, если её тоже нужно чистить.
Фотографии ниже относятся к разным реальным заказам HomeFresh и показывают только полезные ракурсы. Они не составляют один кейс. Если фото сделать неудобно, опишите диван и нужные зоны словами.
Другие примеры работ собраны на странице «Работы до и после».
Общий и крупный кадр
Это фотографии двух разных заказов. Они показывают полезные ракурсы для предварительной оценки и не объединены в один кейс.
Чего не делать перед приездом
Не мочите пятна и не наносите на них бытовую химию, соду, уксус или другие средства до осмотра.
Если вы сомневаетесь, что делать со свежим следом, сверьтесь с инструкцией о безопасной самостоятельной помощи или сразу опишите ситуацию при заявке.
Короткий итог
Перед химчисткой достаточно убрать одеяла и вещи, оставить свободный проход и обеспечить доступ к воде, сливу и розеткам. Пылесосить и двигать диван будет мастер.
Условия и предварительные цены собраны на странице химчистки диванов с выездом. После работы пригодится инструкция о том, сколько сохнет диван.